Allmänna villkor

1. Vilka vi är och vad dessa villkor omfattar

Dessa villkor gäller för din användning av fastighetsportalen Casa24 på casa24.com (”Casa24”, ”Plattformen”), som drivs av TP Travel LTD (organisationsnummer GICO-117987-78), Suite 2, 260 Main Street, Gibraltar (”vi”, ”oss”). Genom att besöka Plattformen, skapa ett konto, publicera en annons eller skicka en förfrågan godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner dem ber vi dig att inte använda Plattformen.

2. Vad Casa24 är – och inte är

Casa24 är en annonsmarknadsplats: den visar bostadsannonser som publiceras av privata ägare, fastighetsmäklare och byggherrar (”Annonsörer”) och sätter intresserade besökare i kontakt med dem.

• Casa24 är inte part i någon försäljning, uthyrning eller reservation som ingås mellan dig och en Annonsör, och är inte fastighetsmäklare, ombud eller juridisk rådgivare.
• Annonsinnehållet (beskrivningar, foton, priser, tillgänglighet, energiklassning, byggnadsförlopp) tillhandahålls av Annonsörerna. Vi kräver att det är korrekt men kan inte garantera det – kontrollera alltid uppgifterna direkt och sök oberoende juridisk rådgivning innan du binder dig till en transaktion.
• Verktyg som bolånekalkylatorn och betalningsplaner för nyproduktion är endast vägledande och utgör inte finansiell rådgivning eller ett erbjudande om kredit.

3. Konton

• Du måste vara minst 18 år och lämna korrekta och aktuella uppgifter.
• Håll dina inloggningsuppgifter hemliga; du ansvarar för aktivitet som sker via ditt konto.
• Vi kan stänga av eller ta bort konton som bryter mot dessa villkor, publicerar olagligt innehåll eller missbrukar Plattformen.

4. Förfrågningar, visningar och reservationsbegäranden

• När du skickar en förfrågan vidarebefordras dina kontaktuppgifter och ditt meddelande till Annonsören för annonsen så att denne kan svara (se Integritetspolicyn).
• En reservationsbegäran som görs via Plattformen är inte bindande. Den blir en reservation först när Annonsören har bekräftat tillgängligheten och du har genomfört Annonsörens egna reservationssteg (vanligtvis ett reservationsavtal och en handpenning utanför Plattformen). Varken du eller Annonsören är skyldig den andra någon ersättning om en reservationsbegäran inte bekräftas.
• Visningsförfrågningar och föreslagna datum är önskemål, inte bekräftade tider, tills Annonsören bekräftar dem.
• Inga betalningar görs via Plattformen.

5. Annonsörens skyldigheter

• Du får endast annonsera bostäder som du har laglig rätt att sälja, hyra ut eller marknadsföra, och dina annonser måste vara korrekta, lagliga och hållas uppdaterade (pris, tillgänglighet, energicertifikat där spansk eller portugisisk lag kräver det).
• Du måste inneha alla rättigheter till de foton och det innehåll du laddar upp, och du ger Casa24 en icke-exklusiv licens att visa dem på Plattformen och i Plattformens marknadsföring.
• Du ansvarar för att följa de yrkesregler som gäller för dig (t.ex. tillstånd för fastighetsförmedling i Portugal, informationsskyldigheter gentemot konsumenter i Spanien) och för att hantera förfrågares personuppgifter lagligt när du väl har tagit emot dem.
• Vi kan redigera formatering samt avvisa eller ta bort annonser som bryter mot dessa villkor.

6. Godtagbar användning

Du får inte:

• publicera falska, vilseledande eller diskriminerande annonser eller meddelanden;
• skrapa, samla in eller massladda ned innehåll eller data från Plattformen;
• använda förfrågningsuppgifter för ändamål som inte har med förfrågan att göra, eller skicka skräppost;
• störa Plattformens säkerhet eller försöka få obehörig åtkomst;
• utge dig för att vara någon annan eller felaktigt uppge en tillhörighet.

7. Immateriella rättigheter

Plattformen, dess design, programvara, varumärken och databaser tillhör TP Travel LTD eller dess licensgivare. Annonsinnehållet tillhör respektive Annonsör. Du får inte återanvända innehåll från Plattformen utöver normal personlig användning utan tillstånd.

8. Ansvar

• Plattformen tillhandahålls ”i befintligt skick”; vi garanterar inte avbrottsfri eller felfri drift, och inte heller att någon transaktion kommer till stånd.
• I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Casa24 inte för annonsernas innehåll, Annonsörers eller besökares agerande eller beslut som fattas med stöd av vägledande verktyg; ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt lag (inklusive vid uppsåt eller grov vårdslöshet), och lagstadgade konsumenträttigheter påverkas inte.

9. Uppsägning och ändringar

Du kan när som helst radera ditt konto. Vi kan ändra dessa villkor med skäligt varsel vid väsentliga ändringar; fortsatt användning efter ikraftträdandedagen innebär att du godkänner ändringarna. Vi kan avveckla funktioner med skäligt varsel.

10. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av Gibraltars lagar, utan att det påverkar de tvingande konsumentskyddsregler som gäller i ditt bosättningsland. Tvister kan prövas av domstolarna i Gibraltar eller, om du är konsument, av domstolarna på din bostadsort. Innan du vänder dig till domstol ber vi dig att kontakta oss så att vi kan försöka lösa frågan; konsumenter kan även vända sig till organet för alternativ tvistlösning i sitt bosättningsland.

Frågor om dessa villkor: legal@casa24.com. Dessa villkor är upprättade på engelska; översättningar tillhandahålls för din bekvämlighet, och vid eventuella avvikelser har den engelska versionen företräde. Se även Juridisk information.